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[Insight]
전 세계적으로 개인정보보호에 대한 관심이 높아지면서 사용자의 웹사이트 방문 기록인 '쿠키'를 활용하는 일이 점점 어려워지고 있는데요. 구글은 2023년 말부터 크롬 브라우저에서 서드파티 쿠키 사용에 제한을 두겠다 선언했고, 애플의 사파리와 모질라 파이어폭스는 지난 2020년 이미 서드파티 쿠키 차단을 시행했습니다. 이러한 서드파티 쿠키 사용 제한이 디지털 광고 시장에 뜨거운 이슈로 떠오른 이유는 뭘까요? 바로, 타겟팅 광고가 어려워짐을 의미하기 때문이에요.
서드파티(Third-Party) 쿠키는 제3자가 생성한 사용자 정보로 광고나 마케팅 효율 파악을 위해 사용되는 데이터를 말하고요. 주로 리타겟팅과 같은 맞춤형 광고에 활용되었어요. 하지만 쿠키리스(Cookieless) 시대가 다가오면서 서드파티 쿠키를 대체할 새로운 마케팅 방안을 고민해야 할 시기가 왔습니다.
그래서 오늘! 마케팅 업종에 종사하고 계신 분들이라면 한 번쯤 도입을 검토해 보셨을 '인플루언서 마케팅'에 대해 이야기해보려고 해요.
👩🏻👨🏻MZ세대 : 친구보다 인플루언서 추천 끌려요!
여러분은 온라인에서 물건을 구매할 때 영향을 받는 사람이 있으신가요? 저는 보통 SNS에 자주 노출되는 제품에 눈길이 가더라고요. 물건을 구매하기 전에 블로그나 SNS 리뷰를 찾아보는 것도 빼먹지 않는답니다. 이 모습을 보면 아무래도 저도 MZ세대가 맞나 봐요~😋
시장조사기업 칸타코리아가 지난해 9월, 월 1회 이상 온라인 쇼핑을 하는 국내 소비자를 대상으로 실시한 이커머스 행동 연구조사 결과에 따르면 MZ세대는 '온라인에서 제품 구매 시 가장 많은 영향을 미치는 사람'을 묻는 질문에 가족(32%), SNS 인플루언서(29%), 친구(22%) 순으로 응답했어요.
이는 주요 소비층으로 부상한 MZ세대의 제품 구매 결정에 인플루언서의 영향력이 상당하다는 걸 의미하는데요. 그렇다면 왜 이들은 인플루언서에 열광하는 걸까요? 이들은 연예인은 거리감 있는 대상이라 인지하지만 그에 반해 인플루언서는 나와 다르지 않은 '일반인'이라는 인식이 강해 친근함을 느낀다고 해요. 또, 영상과 사진 등 콘텐츠를 생산할 수 있는 다양한 플랫폼이 생겨나면서 인플루언서의 영향력은 점점 커지고 있는 추세입니다.
📈현시점 가장 강력한 '인플루언서 마케팅'
사회적으로 인플루언서의 영향력이 커지면서 인플루언서 마케팅 시장도 덩달아 성장세를 이어가고 있습니다. 글로벌 리서치 기업 마켓츠앤마켓츠(MarketsandMarkets)는 2021년부터 오는 2025년까지 전 세계 인플루언서 시장의 연평균 성장률을 32%로 분석했으며, 규모는 28조 원 수준으로 전망했는데요. 국내 많은 기업에서도 비용 대비 큰 잠재력을 가진 '인플루언서 마케팅'에 대해 관심을 가지고 도입을 확대하고 있는 추세입니다.
인플루언서 마케팅이란? 쉽게 말해 SNS 상에서 영향력 있는 인플루언서들이 브랜드나 제품의 홍보를 대신해서 해주는 마케팅 방법을 말하는데요. 특히, 팬층이 탄탄한 인플루언서와의 협업은 브랜드의 매출 증대와 인지도 제고 등 긍정적인 효과를 기대할 수 있어 경쟁력 있는 마케팅 방법으로 선호되고 있습니다.
💡인플루언서 마케팅 장점
- 소비자들의 공감을 이끌어내기 용이
- 저비용 고효율 효과
- 명확한 광고 타겟
- 브랜드 메시지 친근하게 전달 가능
자 이제 인플루언서 마케팅을 진행하기에 앞서! 알아두어야 할 키포인트를 이루다마케팅이 진행한 인플루언서 마케팅 사례를 통해 캐치해 보세요😉
💻유튜브PPL : 젤라또 팩토리
젤라또 팩토리는 신제품 노뷰러 펌키트 출시에 따른 유튜브 PPL을 진행했어요. 구독자 3만 이상의 뷰티 유튜버 5인을 선정해 '셀프 속눈썹 펌'을 주제로 콘텐츠를 제작했는데요. 평소 뷰티 제품 리뷰를 해온 인플루언서들인 만큼 제품의 사용 방법과 Befofe → After 모습 등을 생동감 있게 영상에 담아냈어요. 평소 셀프 속눈썹 펌은 어려울 거라고 생각한 소비자들은 해당 영상을 통해 "자신감이 생겼다", "저 같은 곰손도 할 수 있을 것 같다"라는 등 긍정적인 반응이 이어졌습니다.
젤라또 유튜브 PPL은 시청자들의 큰 호응에 힙입어 7일간 조회수 92만 회를 달성! 자사몰 방문자 수와 검색 쿼리, 매출 상승효과까지 얻을 수 있었는데요. 이처럼 인플루언서 팬덤과 브랜드 타겟층이 '뷰티에 관심이 있는 소비자'라는 유사점을 고려해 진행한 젤라또 팩토리 사례는 인플루언서를 활용하여 소비자에게 브랜드 제품을 친근하게 전달하고, 인지도까지 상승한 인플루언서 마케팅 성공 사례라고 할 수 있습니다.
이쯤에서 화제의 셀프 속눈썹펌 영상 나도 궁금하다면? 현재 200만 뷰를 기록한 유튜버 미현 Mihyun님의 영상을 확인해 보세요!
🖥영상 보러가기
💻퍼포먼스 마케팅 : 조성아 뷰티
조성아 뷰티는 인플루언서와의 협업으로 생성된 홍보 콘텐츠를 2차 가공하여 퍼포먼스 마케팅을 진행했어요. 해당 콘텐츠는 메가핏 스틱 파운데이션 제품을 사용하는 모습을 생동감 있는 SNS 영상 콘텐츠로 만들어 홍보 효과를 극대화 한 점이 포인트입니다.
인플루언서를 팔로워 하는 소비자들은 그들이 추천하는 제품에 높은 신뢰도를 보이고요. 이는 직접적인 구매로 연결되는데요. 조성아 뷰티 인플루언서 콘텐츠와 같이 실제 제품을 사용하는 모습을 노출한 콘텐츠는 고객의 구매 욕구를 자극하는데 효과적이에요.
💻유튜브 브랜디드 PPL : 청호나이스
청호나이스는 웹드라마 ‘픽고 PICKGO’ 유튜브 채널의 브랜디드 PPL을 진행했어요. 웹드라마 픽고는 Z세대의 사랑과 우정 이야기를 회차별 에피소드로 풀어내며 큰 인기를 얻고 있는데요. 대학생이라면 100% 현실 공감할 이야기로 Z세대에게 눈도장을 콕! 찍은 픽고의 유튜브 채널 구독자는 현재 약 60만 명에 달해요.
이루다마케팅은 청호나이스의 자연스러운 제품 노출을 위해 웹드라마 픽고 PICKGO의 브랜디드 PPL을 진행했는데요. 탄탄한 콘텐츠 스토리를 기획한 결과 높은 제품 홍보효과는 물론 타겟 범위를 MZ세대로 확장하는 데 성공했어요. '청호나이스X픽고 PICKGO' 유튜브 브랜디드 PPL이 궁금하다면? 아래 영상을 확인해 주세요👀
🔎인플루언서 매칭 서비스의 등장!
인플루언서 마케팅 진행을 보다 효율적으로 도와주는 서비스도 생겨났는데요. 그중에서도 요즘 제일 핫하다는 '네이버 브랜드 커넥트' 서비스입니다.
브랜드 커넥트(Brand Connect)란? 브랜드(광고주)와 네이버 인플루언서(창작자)를 연결해 주는 매칭 서비스로 인플루언서에게는 수익과 성장의 기회를, 브랜드에게는 성공적인 마케팅 성과를 제공하는 좋은 거에 좋은 거 더한➕ 서비스라고 할 수 있어요.
브랜드는 네이버가 주제별 전문성, 콘텐츠 창작 능력, 영향력 등을 바탕으로 검증한 우수한 인플루언서 POOL을 활용할 수 있고요. 인플루언서는 네이버와 협력하고 있는 다양한 브랜드/기업과 협업을 통해 협찬 PPL 등 브랜디드 콘텐츠 제휴 기회를 가질 수 있답니다.
인플루언서 마케팅 진행을 고민하고 있는 마케터 분들이라면 네이버에서 새롭게 론칭한 브랜드 커넥트 서비스 이용을 고려해 보아도 좋을 것 같아요😊
끝으로💨
높아진 영향력 만큼 일부 인플루언서들이 제품을 과장 · 허위 홍보하는 사례가 증가하고 있는데요. 이는 소비자들의 불신과 실망감을 사게 돼 마케팅에 역효과를 부를 수 있습니다. 이점 유의하여 인플루언서 마케팅을 진행할 때에는 위험요소를 사전에 파악하고, 지속적인 인플루언서 모니터링이 동반되어야 한다는 점 기억하세요!
작성일 : 2022-12-20
