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[Insight]
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요즘 유행하는 트렌드를 발 빠르게 캐치하고, 최적의 효율을 낼 수 있는 방법을 찾는 건 마케터라면 피할 수 없는 숙명! 지금 이 순간에도 새로운 매체를 찾고 있을 여러분을 위해 요즘 주목받는 광고 매체를 소개하려고 합니다✨
🔥광고계 다크호스로 부상한 '토스'
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아마 토스 앱을 모르는 분은 없을 것 같은데요! 월간 활성 이용자(MAU) 1,910만 명을 자랑하는 국내 대표 모바일 금융 서비스 '토스'가 최근 광고 사업 시작 1년 만에 월 매출 100억 원을 달성하며 관심이 집중되고 있어요. 토스는 어떻게 금융앱에서 주목 받는 광고 매체로 부상하게 된 걸까요? 먼저, 토스가 금융앱으로서 성장하게 된 배경부터 살펴보겠습니다.
토스는 지난 2013년 간편송금 서비스 시작 이후 은행, 증권, PG 분야 등 주요 사업 분야를 확장하며 총 16개의 계열사를 보유한 ‘유니콘’으로 성장했어요📈 토스 출시 이전과 이후로 금융앱이 나뉜다고 해도 과언이 아닐 정도로 토스 출시 이후 국내 금융 플랫폼에는 많은 변화가 나타났죠.
잠시 과거로 되돌아가 볼까요?💫 예전에는 은행, 증권, 보험 등의 업무를 보기 위해선 많게는 수십 개의 금융사 앱을 별도로 설치해야 했는데 이러한 소비자들의 불편을 해소시켜준 대표적인 금융 슈퍼앱이 바로 토스! 토스는 하나의 앱에서 송금, 증권, 보험, 은행 등의 서비스를 제공하는 슈퍼앱 전략으로 국민의 3분의 1이 사용하는 국내 대표 금융앱으로 성장했어요.
이렇듯 금융앱으로 입지를 다진 토스는 지난 2022년 9월, 디스플레이 광고를 시작으로 본격적인 광고 사업을 전개했는데요. 비교적 늦은 시기에 광고 사업을 시작한 토스는 어떻게 월 매출 100억 돌파라는 빠른 성장세를 보일 수 있었을까요? 지금부터 토스 광고의 특장점부터, 종류, 운영 사례까지 모두 알려드릴게요😉
👩🏻🧓🏻10대부터 60대까지! 다양한 고객 연령층
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토스가 공개한 24년 3월 기준 데이터에 따르면 토스앱을 이용하는 연령층은 10대부터 60대까지 고르게 분포되어 있는 걸 확인할 수 있어요. 그렇기 때문에 광고주 입장에서는 전 연령층을 타겟으로 광고를 노출할 수 있죠.
그중에서도 토스는 핵심 소비층 20대와 경제력 있는 3040대 사용자에게 특히 사랑받고 있어, 이들에게 효율적인 광고 집행이 가능합니다.
🎯소비데이터 기반의 정교한 타겟팅 광고
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사용자 동의 없이 온라인 활동을 추적해 데이터를 수집하는 '서드파티 쿠키 데이터'가 개인정보 침해 논란으로 점점 활용이 어려워지고 있는데요. 이에 기업 자체적으로 고객 정보를 수집하는 '퍼스트 파티 데이터'가 디지털 마케팅의 새로운 대안으로 부상하고 있어요.
✅ 서드파티 데이터 : 제3자가 발행한 데이터 기록
✅ 퍼스트 파티 데이터 : 자사 플랫폼을 통해 기업이 직접 수집 및 소유하는 고객 데이터
토스는 바로, 퍼스트 파티 데이터를 보유한 플랫폼으로 맞춤형 광고에 동의한 이용자만 무려 1,900만 명에 달하고요. 이들의 구매이력, 소비 업종, 관심사, 소비 수준 등 소비데이터 기반의 정교한 타겟팅 광고가 가능해 제품을 구매할 확률이 높은 고객에게 노출할 수 있습니다.
쿠키리스 시대에 이처럼 빅데이터를 바탕으로 고객 맞춤 광고가 가능하다는 점은 광고주의 마음을 사로잡기에 충분했어요💞
📂캠페인 목적에 맞는 다양한 광고 상품
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앱을 사용하는 고객의 편의성을 고려한 사용자 친화적인 다양한 광고상품을 보유하고 있다는 점도 토스가 광고 매체로서 가진 강점입니다👍🏻 토스는 고객 혜택과 광고 효과를 극대화하는 데 중점을 두고, 사용자 친화적 광고를 전면에 내세웠는데요. 이를 통해 광고를 소비한 소비자는 혜택을 얻고, 광고주는 자연스럽게 광고를 노출할 수 있어요.
✅ 동영상 광고 : 일간 3,300만 PV(페이지뷰), MAU 700만 유저를 갖춘 토스 혜택 탭에 동영상 노출
✅ 배너 광고 : 단순 배너가 아닌 유저가 참여하는 액션 배너 노출로 집중도 UP
✅ 라이브 쇼핑 보기 : 혜택 탭에 진입하는 전체 유저 대상으로 라이브 방송 노출 및 리워드 지급
✅ 머니알림 : 머니알림 서비스 구독자 대상으로 푸시 발송 가능한 메시지 발송형 광고
✅ 행운퀴즈 : 퀴즈 정답 시 리워드 지급하여 광고주 사이트에 트래픽 집중
✅ 이번 주 미션 : 유저에게 광고 참여에 대한 보상 제공으로 사용자 경험 UP
토스 공식대행사 이루다마케팅이 진행한 토스 광고 사례를 통해 실제 광고 운영은 어떻게 진행되는지 살펴볼까요?
📌주목도를 높이고 싶다면? 모먼트 배너
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토스 배너광고는 썸네일 배너, 리스트 배너, 모먼트 배너, 풀페이지 배너 등 총 4가지의 상품으로 구분돼요. 이처럼 다양한 지면을 통해 캠페인 목적에 맞는 광고 노출이 가능한 배너광고 중 '모먼트 배너' 사례를 소개하려고 해요.
모먼트 배너는 토스 메인 서비스인 송금과 일 6회 이상 방문하는 화제성 높은 서비스에 노출되기 때문에 주목도 높은 광고를 집행하기 유리합니다. 이루다마케팅은 '서울시 중구청'의 인지도와 트래픽 증대를 위해 소비자의 시선을 사로잡는 직관적인 카피 문구와 이미지를 강조하여 토스 광고를 집행했어요.
📌단기간 매출상승 원한다면? 머니알림
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광고주 분들이 광고를 진행하는 이유는 여러 가지가 있지만 가장 큰 니즈는 바로, 매출상승이 아닐까 싶은데요. 단기간 폭발적인 매출상승이 필요하다면 토스광고 중 머니알림 상품을 추천드려요👍🏻
머니알림 상품은 최근 소비 이력을 기반으로 타겟 유저에게 메시지를 발송하는 '기본형', 카드 알림 동의 유저 대상으로 특정 결제가 일어난 순간에 발송해 즉각적인 액션을 유도하는 '키워드형', 라이브 방송 시작 시간에 맞춰 타겟 유저들을 방송으로 인입시키는 '라이브형' 등 크게 3가지로 구분돼요. 광고주 여러분은 캠페인 목표에 맞는 상품을 선택해 타겟 유저에게 이벤트나 프로모션을 효과적으로 홍보할 수 있죠.
이루다마케팅은 고기능성 스킨케어 브랜드 '리엔케이'의 토스 머니알림 광고를 진행했어요. 머니알림 구독자 중 타겟팅된 고관여 유저에게 앱푸시 및 선착순 무료 체험 이벤트를 노출해 전환 성과를 극대화했습니다.
📌폭발적인 트래픽과 브랜딩이 필요하다면? 행운퀴즈
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퀴즈의 정답을 맞힐 경우 포인트를 적립 받을 수 있는 행운퀴즈는 토스 앱 사용자에게 인기 있는 이벤트인데요! 혜택 탭 전체 유저 대상으로 노출되기 때문에 광고주분들에게도 인기 있는 광고 상품이에요.
행운퀴즈 집행 당일이면 퀴즈의 정답을 찾기 위해 캠페인 관련 키워드의 포털 검색 쿼리량이 폭발적으로 증가한다는 사실은 이미 많은 분들이 알고 계실 것 같은데요. 이처럼 브랜드 인지도 증대와 효과적인 프로모션 홍보가 필요하다면 행운퀴즈 상품을 추천드립니다👍🏻
이루다마케팅은 청호나이스의 토스 행운퀴즈 광고를 진행했어요. 프로모션 혜택 정보를 퀴즈로 출제해 브랜드 홍보 이슈를 소비자에게 자연스럽게 인지시켰죠. 퀴즈의 정답을 찾기 위해 소비자가 힌트보기를 클릭하기 때문에 랜딩페이지는 브랜드가 홍보하고자 하는 내용이 담긴 페이지로 등록하는 것이 좋아요.
이처럼 행운퀴즈는 소비자가 정답을 찾기 위해 광고주의 힌트보기 페이지를 능동적으로 탐색하기 때문에 높은 트래픽과 자연스러운 홍보 효과를 누릴 수 있다는 장점이 있어요.
💡매출상승의 지름길 '토스 광고'
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왠지 토스 광고는 금융 업종의 비중이 높을 것 같지만 이건 큰 오산이에요👆🏻 금융뿐만 아니라 통신, 게임, 뷰티, 자동차 등 현재까지 약 1,500개의 브랜드가 토스 광고를 진행했다고 합니다. 이처럼 넓은 스펙트럼을 보유할 수 있었던 이유는 오늘 소개한 것처럼 토스광고가 1) 다양한 연령층 보유 2) 정교한 타겟팅 광고 3) 사용자 친화적인 다양한 광고 상품 보유 등 특장점을 갖고 있는 매체이기 때문이에요.
매번 진행했던 네이버, 카카오, 메타 등에서 벗어나 새로운 광고 매체를 찾고 계셨다면 지금이 딱! 토스 광고할 타이밍💞 직접 운영이 어렵다면? 토스 공식대행사 이루다마케팅에 문의주세요😊
작성일 : 2024-05-21
